Reclamos, quejas o solicitudes – BANISI

Formulario de reclamos, quejas y solicitudes

Reclamos

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¿Dónde le enviamos la carta de respuesta?

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Sucursal

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Si solicitó el envío de su carta de respuesta por E-mail, recuerde revisar su Bandeja de entrada. Además, le sugerimos verificar en la carpeta de Spam o Correo no deseado, ya que nuestra respuesta enviada desde el buzón atencionalcliente@banisipanama.com podría estar en dicha carpeta.

Detalles del reclamo, queja o solicitud

Producto/Servicio

Motivo

Reclamo, queja o solicitud

No. de Producto

Detalle

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Para analizar su caso, detalle fechas e importes de las operaciones reclamadas, nombre del comercio entre otros. Finalmente, indicar el pedido concreto.

Documentos adjuntos

Tamaño máximo de archivo: 1MB

Puede adjuntar vouchers, estados de cuenta, imágenes, u otros documentos para sustentar su caso. Los formatos permitidos son: PNG, JPEG, GIF, DOCX, DOC, XLS, XLSX, PDF.

Si ha excedido la capacidad de los documentos para adjuntar, puede enviarlos a través del buzón: atencionalcliente@banisipanama.com indicando en el asunto el número de su reclamo, queja o solicitud, el cual obtendrá al enviar el formulario.

Si no encuentra en esta página, el motivo de su reclamo, queja o solicitud, agradeceremos contactarse al 305-8300 o a través del correo electrónico atencionalcliente@banisipanama.com

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