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Es un programa especializado en la detección y prevención de virus u otro tipo de software dañino. Evita que en su computador se descarguen e instalen programas maliciosos como troyanos que pueden capturar su información.
Recomendaciones del antivirus
Software que se instala en el computador y monitorea los ataques/infiltraciones que redireccionan el acceso de una página Web (la que se quiere visitar) a otra página.
Recomendaciones AntiPharming
Software que nos ayuda en la detección y eliminación de toda clase de software malicioso que se infiltre o dañe un computador.
Recomendaciones Antimalware:
Es un programa especializado en la detección y prevención de software dañino, como troyanos.
Recomendaciones para antispyware:
Los parches de seguridad corrigen errores internos de su computador. Si estos parches no se instalan y usted se conecta a internet, un atacante puede detectar qué parches le faltan y enviar un comando especial que le entrega el control remoto, así puede instalar software malicioso como troyanos que pueden modificar archivos de su computador.
Recomendaciones para los parches:
El firewall es un programa que le ayuda a proteger su equipo de accesos externos no autorizados para evitar daños y robo de información. Le recomendamos que tenga instalado y actualizado en su computador un firewall personal.
Es lo que comúnmente se conoce como red inalámbrica y permite conectar un equipo a una red con el fin de acceder a los diferentes recursos. Evite conectarse a redes inalámbricas desde sitios públicos, pues existe un riesgo muy alto de que sean redes con poca seguridad que permitan capturar toda su información personal y/o financiera.
Recomendaciones para WIFi:
¿Qué es?
Modalidad de engaño a los clientes en cajeros automáticos
¿Cómo ocurre?
Ocurre cuando un cliente se encuentra realizando una transacción con su tarjeta en un cajero automático y permite ayuda de terceras personas que logran mediante engaños cambiar su tarjeta y ver su clave personal, para posteriormente realizar transacciones fraudulentas.
Recomendaciones
No acepte ayuda o sugerencia de extraños mientras este en un cajero.
Cuando digite su clave hágalo con precaución y evite que otras personas puedan verla
Cubra con su mano el teclado mientras digite su clave de acceso, de esta forma los ladrones no podrán visualizar la clave, además, evite usar como contraseñas fechas de aniversarios, cumpleaños, que pueden ser fácilmente adivinables.
Desconfíe de la gente que se ofrece a ayudarle o le dice que marcando un par de teclas y su número secreto puede solucionar el problema.
Cuando retire su tarjeta de un cajero automático, verifique que efectivamente sea la suya. Haga lo mismo en cajeros y cuando realice compras en establecimientos.
Cambie la clave de su tarjeta periódicamente, por lo menos 1 vez al mes. Puede hacerlo a través de nuestros cajeros automáticos, banca virtual o en cualquier sucursal de BANISI S.A.
¿Qué es?
Consiste en la copia de la banda magnética de las tarjetas, para realizar fraudes.
¿Cómo ocurre?
Puede ocurrir en los cajeros automáticos, los establecimientos comerciales o en las gasolineras, al momento de retirar o pagar. Consiste en la copia de la banda magnética de las tarjetas, para realizar fraudes. Los delincuentes utilizan para esto un dispositivo de tarjetas que copia información solamente deslizando la tarjeta por su ranura, y puede ser puesto en los cajeros automáticos. También instalan otro dispositivo para copiar su clave. En el caso de tarjetas de crédito, además de poder fabricar una idéntica a la suya, los delincuentes podrán realizar compras a su nombre falsificando la firma. También saber su clave secreta, por lo que la observarán en un momento de distracción. Por esta razón es tan importante que la operación de pagos con Tarjetas se haga en presencia del cliente, para evitar que el plástico sea manipulado por delincuentes.
Recomendaciones
Nunca le preste a nadie su tarjeta de debito y/o c rédito
Al hacer una compra no pierda de vista su tarjeta.
Cuando le devuelvan la tarjeta luego de realizar una compra, verifique sus datos en la misma.
Antes de utilizar un cajero automático verifique que no se encuentre ningún material extraño pegado en la ranura. , en caso de existir, repórtelo al centro de atención telefónica
Si su tarjeta es retenida por el cajero automático : No solicite ayuda a extraños Cancele la operación y efectúe el reporte o antes posible al Call Center: (+507) 305-8300/ Whatsapp: +507 6309-1811 ó al correo atencionalcliente@banisipanama.com
¿Qué es?
Es una modalidad de engaño a los clientes en cajeros automáticos contiguos.
¿Cómo ocurre?
Ocurre cuando un cliente se encuentra realizando una transacción con su tarjeta en un cajero automático y es abordado por personas extrañas que mediante engaños logran que el cliente se pase para un cajero automático contiguo, dejando su transacción abierta en el cajero donde había iniciado su operación. El delincuente observa al cliente cuando está digitando la clave y realiza una transacción simultánea en el cajero automático donde se encontraba inicialmente.
Recomendaciones
Cuando digite su clave hágalo con precaución y evite que otras personas puedan verla.
No acepte ayuda o sugerencia de extraños mientras este en un cajero.
Antes de utilizar un cajero automático verifique que no se encuentre ningún material extraño pegado en la ranura, en caso de existir, repórtelo al centro de atención telefónica
Si es obligado a salir o cambiar de cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla «Cancelar».
Si tiene problemas con su cajero o su tarjeta, llame a nuestro Call Center: (+507) 305-8300
¿Qué es?
Una de las maneras más fáciles de obtener ganancias ilícitas para acceder a las cuentas bancarias de las personas, sus finanzas y datos personales.
Los delincuentes acceden a la información de las personas, de varias fuentes de datos, para acceder algún crédito o servicio que nunca será cancelado. Únicamente cuando el cliente recibe el estado de cuenta, la persona utilizada se entera del delito del que fue víctima, momento en el cual realiza las correspondientes reclamaciones y quejas ante las entidades donde ha sido suplantado.
Recomendaciones
Revise sus estados de cuenta y movimientos periódicamente
Verifique que los productos tales como: cuentas corrientes, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito o debito, chequeras, que posee en la Institución hayan sido debidamente autorizados por usted.
Revise periódicamente (por lo menos una vez al mes) su Historia de Crédito, para verificar que no existan obligaciones financieras que no sean de su conocimiento. Ponga particular atención en la apertura de cuentas o créditos no autorizados.
Cuando ha extraviado o le han robado sus documentos de identidad, reporte inmediatamente la pérdida a las autoridades competentes y comuníquese con nosotros al Call Center: (+507) 305-8300/ Whatsapp: +507 6309-1811 o al correo atencionalcliente@banisipanama.com o acérquese a cualquier balcón de servicios de nuestras oficinas.
¿Qué es?
Modalidad delictiva en la que los delincuentes engañan a clientes o usuarios haciéndose pasar por uno o más funcionarios del Banco.
¿Cómo ocurre?
La suplantación de empleados sucede cuando una persona observa los movimientos de los clientes al interior de una sucursal, elige a uno de ellos, que por lo general tiene una significativa suma de dinero para consignar, se le acerca y se identifica como empleado de la entidad; incluso puede portar una escarapela o carnet personal para reforzar su historia.
Una vez seleccionada la víctima se le acerca, le ofrece agilizar el depósito y le solicita el dinero.
Posteriormente, hace que el cliente lo espere en el hall, desapareciendo con el dinero recibido en una distracción de la persona.
Su objetivo es robar el dinero al cliente al interior de la sucursal, haciéndose pasar por un empleado de la misma.
Recomendaciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Solicitud sujeta a aprobación de crédito. Banisi, S.A. podrá solicitarle información o documentación adicional o complementaria a la detallada en el formulario cuando lo consideren necesario para comprobar y/o verificar su información.
Nuestro Gerente de Relación se pondrá en contacto con usted en un plazo no mayor de 24 horas hábiles para informarle acerca del estatus de su solicitud.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al entregar su información, declara que ha leído, entiende y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad de Banisi, el cual se encuentra disponible y actualizado en el siguiente enlace: https://www.banisipanama.com/protección-de-datos/
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Solicitud sujeta a aprobación de crédito. Banisi, S.A. podrá solicitarle información o documentación adicional o complementaria a la detallada en el formulario cuando lo consideren necesario para comprobar y/o verificar su información.
Nuestro Oficial se pondrá en contacto con usted en un plazo no mayor de 24 horas hábiles para informarle acerca del estatus de su solicitud.
REFERENCIAS DE CRÉDITO
Al entregar su información, expresamente autoriza a Banisi, S.A., a que de conformidad con lo expresado en el artículo 24 y demás disposiciones aplicables de la Ley 24 de 22 de mayo de 2002 y sus modificaciones, solicite, consulte y/o recopile información relacionada con obligaciones o transacciones crediticias que mantenga o pudiera mantener con cualquier agente económico de la localidad, sobre su historial de crédito y relaciones con acreedores, incluyendo información de instituciones gubernamentales relacionadas con las obligaciones o transacciones crediticias antes referidas, siempre dentro de los parámetros requeridos para gestionar la solicitud de los productos y servicios que solicite a BANISI, S.A.
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